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Na virada do ano mudaram meu plano telefônico. Minha fatura aumentou de preço, meu bônus de R$5 desapareceu, minha internet diminuiu sem eu ser avisado. Estou me sentindo lesado e gostaria de uma posição da empresa a respeito disso tudo.

Daniel Ramos, Santa Cruz - RJ

A Tim informou que a fatura já teve o seu valor corrigido. Após análise do sistema, foi constatado que a internet do cliente está funcionando normalmente. Em relação às reclamações à cerca do plano TIM Controle C Plus, o cliente está ciente de que o mesmo não contempla ligações a cobrar e nem bônus de R$ 5 todo mês.

Assessoria de Imprensa TIM.

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