DÚVIDAS FREQUENTES

Por O Dia

Antes de adquirir um pacote de viagens, o consumidor deve fazer uma pesquisa na Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) para conferir se a agência de turismo contratada está cadastrada. A recomendação é fazer um levantamento sobre a companhia na internet e em sites especializados em direito do consumidor, como o Procon. "É preciso estar atento também às demais condições oferecidas no pacote. A programação que for prometida pela agência deve ser impressa antes mesmo da contratação para que não haja surpresas pós-assinatura. Todos os valores e vantagens que o pacote oferece também devem constar no contrato. Apenas por meio de muita pesquisa é possível chegar à conclusão e qual agência escolher", orienta o advogado.

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