Saiba como agir nesses casos

Por O Dia

Todo produto tem garantia e qualidade é direito de quem compra. Se você comprar algum produto estragado, que esteja dentro do prazo de validade, não deixe de correr atrás dos seus direitos. O prazo para reclamar é de 30 dias a partir da data de compra para produtos perecíveis, como alimentos, por exemplo. Muitas vezes, o cuidado do consumidor em verificar a data de validade do produto não é suficiente para evitar surpresas, já que embalagens lacradas podem esconder alimentos estragados, mesmo dentro do prazo de validade. Se o produto consumido provocar danos à saúde, o fabricante deverá ressarcir o consumidor pelos possíveis gastos com medicamentos ou hospitalares. Nestes casos, é sempre importante guardar o produto. Se for algo perecível, tire uma foto e guarde sempre a nota fiscal. Não esqueça de registrar uma reclamação junto fornecedor e exigir a troca do produto irregular.

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