QUERO O CELULAR!

Por O Dia

Comprei um celular da marca Samsung. Após pouco tempo de uso o celular apresentou defeito e levei-o à assistência técnica. Mesmo depois de consertado, o aparelho voltou a apresentar o mesmo problema. A Samsung pediu que eu enviasse o celular pelos Correios. Até hoje, não recebi um novo produto.

Luiz Francisco dos Santos - Jacaré, Rio de Janeiro.

Em resposta ao caso do Sr. Luiz Francisco dos Santos, a Samsung entrou em contato com o consumidor e informou que o produto de troca se encontra disponível na autorizada aguardando a retirada pelos Correios. Ele está ciente que realizaremos o acompanhamento de todo o processo até a entrega do produto.

Assessoria de Imprensa Samsung

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