Os grandes desafios nos fazem seguir

Por Vinicius Farah Presidente do Detran-RJ

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Um ano desafiador. Assim posso resumir 2017. Em fevereiro, assumi o Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro com a missão de modernizar, transformar e levar o órgão para mais perto das pessoas. Vivemos meses intensos, recheados de desafios e obstáculos. Com empenho e profissionalismo, conseguimos implantar uma gestão moderna e eficiente. Quebramos paradigmas para evoluir. Mas ainda precisamos melhorar. É preciso fazer ajustes para, ao fim da nossa gestão, em 2018, entregar o melhor Detran do país para o cidadão fluminense.

Assim que entrei na sede do Detran, no prédio da Avenida Presidente Vargas, deparei com um time de primeira. Servidores e funcionários que vestem, literalmente, a camisa para entrar no jogo onde o cidadão é o maior beneficiado.

Nem tudo foram flores no Detran em 2017. Por cerca de 20 dias, muitos dos nossos serviços foram prejudicados por causa de uma paralisação de funcionários terceirizados. Mas não recuamos. Enfrentamos a greve de frente. Lutamos pelos funcionários e pelo cidadão. Encerramos contratos com empresas que não estavam cumprindo com suas obrigações. Trouxemos novos parceiros e, em tempo recorde, resolvemos um problema histórico.

Nesse tempo, nosso principal projeto do ano serviu para não deixar os serviços do Detran pararem. O Detran Presente foi nossa estratégia para combater as paralisações. Levamos a estrutura itinerante para as cidades mais afetadas e minimizamos os impactos. O Detran Presente é um projeto que tenho orgulho de ter semeado. Nosso mutirão nasceu em maio com a meta de quebrar a lógica e levar o serviço público para perto das pessoas. Em oito meses, foram 45 edições, em 25 cidades e mais de 77 mil atendimentos. Em diferentes cidades, o cidadão pode emitir a Carteira de Identidade, renovar a Carteira de Habilitação, fazer vistoria anual de veículos, abrir recursos contra multas, além de aprender com curso de mecânicas e ações educativas.

Inovamos também ao criamos o Detran Conduta, programa que valoriza o bom atendimento e a excelência na conduta dos funcionários. Na primeira fase, em três meses, foram mais de seis mil atendimentos, oito prisões, 42 funcionários afastados e 29 conduções para delegacias.

Ao longo deste ano, nos preocupamos não somente com os problemas no trânsito. Fomos além. Estivemos alertas para os problemas do Rio. Investimos também em segurança pública. Só em 2017, foram mais de R$ 507 milhões de apoio às polícias Civil e Militar e também para ações educativas de trânsito. Fomos parceiros da Operação Lei Seca e investimos cerca de R$ 16 milhões para salvar vidas no trânsito.

O meio ambiente também é uma preocupação constante da minha gestão. Em 2017, investimos mais de R$ 66,9 milhões em controle de emissão de gases para a preservação do ambiente. A frota de veículos do Rio é uma das melhores do país por causa da vistoria anual obrigatória. E todas essas ações ajudaram a reduzir em até 95% os gases poluentes no Grande Rio, entre 2004 e 2016.

Vestimos a camisa das pessoas com deficiência. Apoiamos projetos de mobilidade para este público ter acesso a eventos de forma inclusiva. Ampliamos também o programa 'Cidadania sobre Rodas', que oferece curso exclusivo para emissão de CNH diferenciada para estes cidadãos.

Estas foram algumas das ações do novo Detran que começamos a construir em 2017. Com uma gestão moderna, unimos forças para levar o departamento para cada vez mais próximo do cidadão. E assim também será em 2018. Vêm aí a emissão de CNH Digital para os cidadãos; postos de atendimentos nos dois aeroportos da cidade do Rio; emissão de carteira social para travestis e transexuais; segunda fase do Detran Conduta, com criação da central de monitoramento com câmeras em todos os postos do estado; ampliação para cinco anos da dispensa de vistoria para carros novos; instalação de mais de 400 totens de atendimento em todo o estado; ampliação do Detran Presente com mapeamento das demandas reprimidas de todos os municípios; e muito mais.

As transformações não vão parar. Juntos, vamos entregar serviços ainda mais modernos e eficazes. Os desafios deste ano servirão como motivação para todos seguirem em frente! Juntos, vamos continuar transformando. Afinal, a transformação só depende de cada um de nós.

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Vinicius Farah, presidente do Detran e colunista do DIA Divulgação

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