ANS suspende a venda de 41 planos de saúde

Devido a reclamações de clientes que não foram atendidos, dez operadoras estão proibidas de oferecer convênios a partir de sexta-feira

Por O Dia

Rio - Quarenta e um planos de saúde de dez operadoras não poderão ser oferecidos no mercado a partir da próxima sexta-feira. Ontem, a Agência Nacional de Saúde (ANS) divulgou lista de convênios que tiveram a venda suspensa devido a reclamações de negativa de cobertura e demora no atendimento no 2º trimestre de 2017.

Entre as operadoras que estão proibidas de vender planos está a Unimed-Rio que teve 14 convênios suspensos e atendem a 78.243 usuários. Além de terem a comercialização suspensa, as operadoras que negaram indevidamente cobertura aos beneficiários podem ser multadas.

Os 41 convênios com venda interrompida atendem a 175.071 clientes, que não serão afetados e continuam com atendimentos normal. A suspensão faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS. A suspensão é uma ação preventiva e vigora até a divulgação do próximo ciclo. Para voltar a comercializar esses planos a novos clientes, as operadoras precisam resolver os problemas assistenciais”, explica a diretora de Normas e Habilitação de Produtos da ANS, Karla Coelho.

Lista de consulta

A lista com os planos que tiveram a venda suspensa pode ser conferida no site www.ans.gov.br. Outra operadora que também teve a comercialização interrompida foi a Caberj, com três planos impedidos de serem vendidos. “Com isso, buscamos incentivar as empresas a melhorar o acesso do cidadão aos serviços contratados”, diz Karla. 

Paralelamente à suspensão, 33 planos de 13 operadoras que conseguiram melhorar o atendimento estão sendo reativados neste ciclo. “Esses planos demonstraram à ANS que houve melhoria na assistência, por isso estão sendo liberados para comercialização para novos clientes”, destaca a diretora da agência reguladora.

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