Reclamar Adianta: Xô, crédito rotativo!

É explosiva a combinação de inflação em alta, desemprego, queda da renda média e facilidade de contrair dívidas

Por O Dia

Rio - O crédito rotativo leva ao superendividamento. Milhões de brasileiros se endividam desnecessariamente nos cartões. É explosiva a combinação de inflação em alta, desemprego, queda da renda média e facilidade de contrair dívidas no rotativo. E agora se fala, seriamente, no fim desse crédito. A reformulação vem sendo estudada pela Abecs (Associação das Empresas de Cartões). A notícia é positiva para os consumidores, já que a taxa de juros do rotativo do cartão de crédito é de 450% ao ano.

E para os bancos, pode não estar compensando mais, por causa da inadimplência. O rotativo é uma linha de crédito pré-aprovada que é contratada pelo cliente automaticamente quando ele paga um valor abaixo do total devido no cartão de crédito — e pelo menos o pagamento mínimo (15%) da fatura. A proposta é que o consumidor migre para uma modalidade com juros menores, que entraria no lugar do rotativo.

Corte indevido

?Quero reclamar do corte indevido do abastecimento de água sem notificação prévia, conforme determina a legislação. O pior é que o pagamento está em dia. O corte é injustificável! Katia Regina, Abolição – Rio de Janeiro.

A Cedae informa que encaminhou uma equipe ao local e o abastecimento na Rua Cantilda Maciel já foi normalizado. Assessoria de Imprensa da Cedae.

“A dívida é de responsabilidade sempre de quem emprestou o nome, porque formalmente ele é considerado o titular daquela pendência financeira”, disse Marcela Kawauti, economista do SPC BrasilDivulgação

Haja paciência

No dia 19 de maio adquiri um refrigerador no site Ponto Frio. O pagamento foi feito à vista e o prazo de entrega era de até 9 dias. Já faz 30 dias e ainda não recebi o produto. Já liguei várias vezes para a empresa e informam que é preciso aguardar. Sandro Pereira Trambaioli, Cachambi – Rio de Janeiro.

O Ponto Frio informa que o estorno do valor pago através do cartão de crédito foi solicitado e será visualizado em até duas faturas subsequentes, de acordo com a sua data de fechamento. Assessoria Ponto Frio

Manutenção da rua

A Rua Abaete, no bairro Chatuba, em Mesquita precisa de manutenção. Durante as chuvas de 2013 metade da via ficou danificada e até hoje nenhuma obra de manutenção foi feita. A rua está toda esburacada. Acidentes acontecessem todos os dias. Roni lda Conceição, Mesquita – Região Metropolitana

A Prefeitura de Mesquita lamenta a situação e informa que elaborou um cronograma para a manutenção corretiva de ruas no município, atendendo solicitações de moradores em caráter de emergência. A previsão é que nas próximas semanas as ações cheguem à via citada. Assessoria de Imprensa Prefeitura de Mesquita.

Atraso na entrega

Comprei um smartphone no site Americanas.com no dia 31/5. O prazo para entrega era 5 /7, mas até hoje não recebi o produto. Ora culpam o responsável pela entrega, ora o fornecedor e não dizem quando entregarão. José Luiz, S. Francisco Xavier, Rio

A Americanas.com providenciou o cancelamento da compra, conforme solicitação do cliente. O estorno ocorrerá de 1 a 2 faturas, de acordo com o prazo estabelecido pela administradora do cartão de crédito. Assessoria de Imprensa Americanas.com

Alex Strotbek%2C consultor imobiliário da Areal Pires Advogados AssociadosDivulgação

Dúvidas frequentes

Com Alex Strotbek, consultor imobiliário da Areal Pires Advogados Associados

É comum o trabalhador não saber em quais situações ele poderá sacar o seu FGTS. Com mais de 60 milhões de endividados, uma das perguntas mais recorrentes é sobre a possibilidade de sacar o Fundo de Garantia com o nome sujo. Segundo o consultor imobiliário Alex Strotbek, é possível o saque do fundo mesmo o trabalhador estando com seu CPF negativado. “O FGTS é um fundo de reserva, que visa auxiliar o trabalhador, quando demitido sem justa causa ou desempregado há mais de três anos, ou mesmo em situações de doença grave, entre outras situações. Em se tratando de fundo de auxílio para momentos difíceis, por óbvio que não poderia haver nenhuma restrição para o saque se o empregado foi ou não negativado. Vamos mais além: recursos depositados no FGTS não são penhoráveis via de regra”, explica o consultor.

Coluna de Átila Nunes

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