Por gustavo.ribeiro

RIO - Esta quinta-feira (20/4), véspera do feriadão de Tiradentes, promete ser o dia mais movimentado de saída da Rodoviária do Rio de Janeiro, segundo estimativa da Concessionária Novo Rio. São esperados 32.600 embarques. Já o dia de maior chegada à cidade está previsto para domingo (23), com 27.400 desembarques pelo terminal.

Esquema especial na rodoviária vai até segunda-feiraReprodução Internet

Até segunda-feira (24), 44 empresas que operam 230 linhas rodoviárias programaram 7.140 ônibus (destes, 1.530 horários extras). A busca por valores, horários, destinos e a compra on-line de passagens pode ser feita no site www.novorio.com.br, onde também podem ser consultadas informações sobre documentação para o embarque, gratuidades e demais serviços da rodoviária (nas abas Utilidades e Serviços). 

As redes sociais e o SAC da concessionária atendem às dúvidas dos viajantes (www.facebook.com/terminalnovorio, [email protected]). Quem precisar confirmar, trocar ou cancelar passagens adquiridas no site da Novo Rio deverá procurar (9h às 18h, em dias úteis) o SAC da operadora através dos tels. 08000386013 e (11) 4302-5078 ou e-mail [email protected] Fora deste horário, deve procurar diretamente a viação com antecedência de 3h ao horário da viagem. O guichê pode ser contatado por meio do tel. 21. 32131800 ou final 1803.

Recomendações para quem vai viajar

O passageiro não deve esquecer a documentação original com foto (RG, Carteira de Habilitação ou Carteira de Trabalho) exigida no embarque, principalmente em viagens com crianças maiores de 12 anos. Para menores de 12 anos, ainda é aceita a certidão de nascimento original (Juizado de Menores -Tel. 21 2503-6317). Atenção também quanto aos táxis: a concessionária orienta os passageiros que utilizem sempre os credenciados (serviço regulado sob fiscalização pela Secretaria Municipal de Transportes) nos guichês do setor de desembarque inferior. Para registros de queixas o passageiro deve acionar a Ouvidoria da Prefeitura (SAC 1746 ou www.rio.rj.gov.br/ouvidoria).

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