SEM MEDO DE MUDANÇA

Weverton Martins, cliente da concessionária Dirija, em Campinho, elogia os funcionários pelo serviço. Ele trocou de autorizada porque se mudou. E ficou surpreso com o bom atendimento. "Vim de São Paulo com medo de trocar de pós-venda. Mas, ao chegar aqui, percebi o profissionalismo de todos", diz. Segundo ele, a marcação da revisão de 30 mil quilômetros do seu Onix foi rápida e eficiente.

UM BOM ESTOQUE DE PEÇAS

Cleide Gomes, proprietária de um Kia Picanto, ficou satisfeita com o serviço de pós-venda da concessionária Koryo Kia. Ela precisou fazer a troca de parte da manopla do câmbio e não teve dificuldades. "Em outras lojas, tive problemas para conseguir fazer a troca de peças que levava, em alguns casos, meses para chegar. Na loja, foi o contrário. Eles tinham o reparo em estoque", explica.

CRÍTICAS, ELOGIOS OU SUGESTÕES

O Automania possui a coluna 'No sinal', ambiente aberto aos leitores para críticas, elogios e sugestões no mercado automotivo. Produtos ou serviços prestados por concessionárias, revendedores, multimarcas, centros automotivos, lojas de autopeças e oficinas também geram registros de reclamações entre os consumidores em portais na internet. Se você quiser fazer o seu registro, pode entrar em contato conosco por aqui, pelo e-mail automania@odia.com.br.