Segundo o supermercado, a marquise da loja se desprendeu durante serviços de manutenção e revitalização das instalações, realizados por uma empresa terceirizada. A estrutura atingiu uma cliente do supermercado e um funcionário da prestadora de serviço.
Conforme o supermercado, a equipe da loja acionou o Corpo de Bombeiros, que prestou socorro às vítimas, encaminhando-as para hospitais.
Uma das vítimas foi levada ao Hospital São Paulo, segundo o Corpo de Bombeiros.
Segundo a rede de supermercados, a loja tem os documentos e licenças necessários para seu funcionamento, "além de atender todos os requisitos urbanísticos e de segurança".
A unidade deverá permanecer fechada até o fim da manutenção.