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No site da TIM Live mostra uma promoção dos planos de internet onde o plano de 70MB custa R$ 109,90. Liguei para o suporte do Tim Live para alterar o meu plano de 50MB para o de 70MB pelo valor e condições informados no site e o atendimento retornou que a promoção somente é válida para cliente novos, ferindo a resolução 632 da Anatel.

Marcelo Andrade de Barros, Moneró - Rio de Janeiro.

A TIM informou ao cliente que, conforme o solicitado, a sua internet foi alterada para o plano de 70MB.

Assessoria de Imprensa TIM

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