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O estudo da Abecs apresenta dados sobre impacto da regra do Banco Central adotada em abril de 2017 e que restringiu a 30 dias o prazo de permanência do consumidor no crédito rotativo. A associação informou que, após a implantação da norma, a taxa média de juros do rotativo caiu para 207,1% ao ano em janeiro.

Medida que não é cumprida por alguns cartões. Cliente de um grande banco, que pediu para não ser identificada, vem pagando o valor mínimo há mais de quatro meses e todas as vezes que liga para o atendimento as informações são desencontradas.

"Inclusive disseram que tenho que pagar o mínimo da futura para só depois pedir o parcelamento da fatura. Uma dívida de R$ 1,7 mil já está em quase R$ 3 mil", conta. E acrescenta: "Na última vez que liguei, a atendente informou que eu teria que ligar somente de dia porque o atendimento é em horário comercial".

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