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De acordo com o INSS, não vai haver diferença nenhuma para o segurado no atendimento. Tanto na agência quanto na internet, ele vai receber um protocolo com a data do agendamento. Pelo Meu INSS poderá acompanhar todo o andamento processual de forma mais rápida.

O atendimento presencial nas agências ficará restrito a perícias médicas e outros serviços que não podem ser feitos de forma eletrônica.

No início da semana, uma novidade anunciada pelo presidente do INSS, Francisco Soares Lopes, foi a criação, até maio, de uma superintendência do INSS para o Rio. Até hoje, o Rio é atendido pelo mesmo órgão que abrange Minas Gerais e Espírito Santo.

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