Serviços espontâneos suspensos

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Segurados do INSS que tentaram ser atendidos ontem pela manhã na agência no Centro de Niterói, na Avenida Amaral Peixoto, tiveram que voltar para casar. Problema de acesso ao sistema da Previdência impediu que servidores encaminhassem serviços espontâneos, que não precisam de agendamento, como emissão de extrato de benefício e carta de concessão. Os agendados, segundo informou ao DIA o INSS do Rio, foram feitos e que o sistema foi retomado por volta do meio-dia.

Desde julho do ano passado, o horário de atendimento de serviços espontâneos foi alterado. Quem procura a agência da Previdência para esses serviços só é atendido até 13h. Depois, somente com hora marcada.

Outro problema foi uma pane nos aparelhos de ar-condicionado. De acordo com o INSS, equipe de manutenção foi acionada para resolver. No começo da tarde, o defeito não havia sido solucionado.

 

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