Desde sua reinauguração, a Vivo Iconic Store realiza o programa Acontece na Vivo. No Rio de Janeiro, já foram realizadas ações voltadas para os públicos infantil, gamers, fitness, saúde e, na Iconic Store Mega Barra, todas as quintas, de 11h às 12h e de 18h às 19h, é oferecido o workshop Descomplicando a Tecnologia para o público acima de 60 anos.
"Repensamos o propósito da nossa marca e convidamos todos os públicos, clientes e não clientes, a viverem menos as mesmas experiências. E as nossas lojas precisam refletir o nosso propósito. Estamos realizando a migração dos tradicionais Pontos de Venda (PDV) para Pontos de Experiência (PDX) e eventos como este estão em linha com este posicionamento", explica o diretor de Lojas da Vivo, Fernando Rheingantz.