Clientes do Itaú não estão conseguindo acessar serviços do banco pela internet, e tanto o aplicativo como o site da instituição estão fora do ar
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Internautas foram então às redes sociais para reclamar e cobrar uma solução da instituição
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"Já é o segundo dia sem acesso... Alguém aí para resolver ?", questionou uma usuária
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"Dá teus pulos", cobrou outra
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A falta de previsão para a normalização dos serviços também foi criticada
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"É um absurdo! Pleno 5º dia útil", afirmou um internauta
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"Estou precisando pagar contas", afirmou outro
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Alguns estão reclamando que nada de eficiente pode ser feito até então
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"Irão avisar quando estiver resolvido ?", questionou uma usuária ao Itaú
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"Os boletos vencendo hoje", reclamou uma cliente do banco
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"Deixem de ser irresponsáveis", afirmou outra
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De acordo com o site de monitoramento 'Dowdetector', o número de queixas passaram de 4 mil na manhã desta segunda-feira. O banco ainda não solucionou o problema
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Ao DIA, o Itaú informou que está com "instabilidade de origem interna em seus sistemas" e ressaltou que "não houve ataque externo de qualquer natureza e que os dados dos clientes estão seguros"
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Em nota, o banco seguiu: "O Itaú pede desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informa que os sistemas estão sendo restabelecidos gradualmente"