Lisboa - Em meio ao aumento de brasileiros que migraram para Portugal, o Consulado do país em Lisboa tem recebido longas filas de espera nos últimos dias. No órgão, a busca é por serviços simples, como atestados criminais para processos de autorização de residência e certificados de nacionalidade. Muitos passam a noite no local para conseguir vaga - levam até cobertor contra o frio nesta época do ano.

No início de 2018, a demanda por serviços do consulado era de cerca de 300 atendimentos diários. Em outubro, essa média já passava de 700. "Mais de seis horas na fila porque precisei da autenticidade do documento para migrar para a carteira de condução portuguesa", conta Márcio Moura, que tem visto de imigrante empreendedor e vive com a mulher e a filha de dez meses.

"Alguns chegam às 20 horas do dia anterior e outros na madrugada As senhas são distribuídas entre 8 horas e 9 horas da manhã", diz o advogado Célio Sauer, de 30 anos, que trabalha com brasileiros que querem mudar para Portugal. Ele criou até um canal no YouTube para reclamar do problema.

O total de brasileiros que vivem em Portugal cresceu nos últimos anos, segundo o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras lusitano. Foram 85,6 mil residentes brasileiros em 2017 - aumento de 5,1% ante 2016. Os brasileiros são a maior comunidade estrangeira no país europeu.

Já são organizados até mutirões para ir a outros consulados, como os de Faro ou Porto, onde o atendimento costuma ser mais rápido. O universitário Alexandre Cerqueira passou a levar brasileiros ao Porto, por 40 euros ida e volta, após ele mesmo ter dificuldades em Lisboa. Há vários desses anúncios nas redes sociais.

"Tive problema com meu título de eleitor cancelado. Cheguei na fila às 20 horas (e só foi atendido às 10 horas). Foi muito frio. Na madrugada bate 0º C. Tem muita gente dormindo na calçada, que leva barraca de camping, colchões", diz ele.

Online

Em nota, o Consulado do Brasil em Lisboa informou que já está disponível o agendamento online de serviços. O atendimento no órgão será feito exclusivamente pelo novo sistema a partir desta sexta-feira. Até essa data, será mantido o atendimento no dia, por senhas. Também haverá consulados itinerantes em áreas com grande concentração de brasileiros.

Segundo o consulado, o atendimento ao público vem sendo feito exclusivamente por senhas desde maio. "Esse procedimento permitiu contemplar a crescente demanda de serviços, que se deve, entre outros fatores, ao maior número de brasileiros em Portugal desde 2015", acrescentou a nota.

Já o Consulado-Geral de Portugal em São Paulo funciona normalmente. Em outubro, diante da sobrecarga com o número crescente de solicitações, os pedidos de nacionalidade portuguesa por brasileiros chegaram a ser suspensos - só retomados em novembro O Consulado tem ainda mudanças de procedimentos este ano. Antes, o pedido de nacionalidade podia ser feito junto com o cartão cidadão e o passaporte em um processo. Agora, o trâmite foi dividido em duas partes.