Amazon driver “delivering” (i.e. scanning then putting back in the van) my son’s PS5 on launch day, which was also his 16th birthday. @bexlectric @SonyUK @AmazonUK @JeffBezos @PlayStationUK #PS5Launch #ps5 #ps5amazon #PlayStation5 #Amazon pic.twitter.com/B4NMOuldey
— Richard Walker Photo (@dickidub) November 20, 2020
No vídeo, é possível ver o momento em que o entregador deixa outras encomendas na vizinhança e vai embora com a compra do casal. Jenni e Richard Walker, inconformados com a situação, cobraram explicações pelas redes sociais e entraram em contato com a empresa, que afirmou que devolveria o dinheiro da compra e investigaria o caso. Porém, após o casal mostrar as imagens da câmera de segurança, a empresa garantiu ao ao jornal inglês "Oxford Mail", que o entregador seria desligado da companhia.