O setor da tecnologia emprega mais de duas mil pessoas e mantém empresas estáveis em Petrópolis que utilizam a mão de obra qualificada que é formada nas universidades petropolitanas. O fomento no setor tecnológico também foi reforçado com a Lei da Inovação, instrumento criado pelo poder público para incentivar a instalação de novas empresas na cidade, estimular o crescimento das existentes e chamar a atenção para as criações dos alunos dos cursos de tecnologia da cidade.
A lei da Inovação prevê a estabilização de instrumentos que fortalecem o setor, como o Sistema Municipal de Inovação (SMI), o Conselho Municipal de Inovação (CMI), o Fundo Municipal da Inovação (FMI), o Selo de Inovação de Petrópolis e o Plano de Sustentabilidade e de Inovação do Executivo Municipal.
Para fortalecer o acesso à tecnologia nas comunidades, o poder público também vem, desde 2017, reativando os CIDs – Centros de Inclusão Digital – nas comunidades. Vinte e um deles já estão em funcionamento, com a oferta de cursos gratuitos: informática básica, excel e internet. No CERT – Centro de Excelência e Referência em Tecnologia – também são oferecidos os cursos de escrita criativa e montagem de microcomputadores. As inscrições para os cursos podem ser feitas por telefone, no CERT – (24) 2249-5900.