Segundo o relato, o menino oferecia jujuba para os clientes que estavam com os veículos parados aguardando atendimento no Drive Thru, quando foi abordado pelo segurança. Ainda de acordo com a testemunha, o segurança pegou a caixa de jujubas da mão da criança e jogou do outro lado da rua, com estupidez.
Após assistir o episódio, o autor do vídeo, que também estava no local, abordou o homem, o chamando atenção, sobre a atitude que teve com o menor de idade, ele ainda revidou dizendo: “o menino estava assustando os clientes”. O acontecimento chamou atenção das pessoas ao redor, que ficaram entristecidas e revoltadas com o fato. Aguardamos um posicionamento do Instituto Ronald McDonald.