Rio - Após passar 24 dias internada por conta de uma artéria entupida na perna e ter seu pagamento suspenso, a pensionista Márcia Galvão, de 59 anos, precisou ser levada em cima de uma maca para realizar prova de vida dentro de uma agência bancária. O procedimento foi realizado em Rio das Ostras, na Região dos Lagos. O flagrante foi feito por um morador que também estava indo à agência, nesta terça-feira.
De acordo com o 'Bom dia, Rio', a família foi à agência com uma ambulância disponibilizada pelo município, mas os funcionários não quiseram sair do banco para fazer o atendimento. A família então saiu do veículo para entrar no local com a maca.
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O banco destacou que os funcionários não saíram da agência para realizar o atendimento pois é necessário colocar a senha cadastrada ou capturar a biometria do próprio beneficiário. Estes procedimentos devem ser executados dentro do local, por isso os funcionários não são autorizados a sair.
Os familiares de Márcia informaram que o pagamento da pensionista foi suspenso no último mês. Eles tentaram obter uma procuração para receber os valores, mas teriam de ir até o Rio de Janeiro, na sede do INSS, para consolidar o documento.
Os familiares de Márcia informaram que o pagamento da pensionista foi suspenso no último mês. Eles tentaram obter uma procuração para receber os valores, mas teriam de ir até o Rio de Janeiro, na sede do INSS, para consolidar o documento.
Além da possibilidade do pagamento por procuração, também é oferecido pelo INSS o atendimento em casa para servidores com mais de 80 anos e com dificuldade de locomoção. O agendamento da consulta é realizado pelo número 135. Contudo, a família de Márcia informou que a entidade não ofereceu este serviço e por isso foi até o local. Veja o vídeo!
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A prova de vida
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Pensionistas que recebem seus benefícios por meio de conta-corrente, conta-poupança ou cartão magnético, precisam realizar o procedimento de prova de vida a cada 12 meses. O objetivo é evitar pagamentos fraudulentos e vale desde 2012.
Banco
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O processo mais comum é a ida do beneficiário até o banco com um documento de identificação com foto. Algumas agências utilizam biometria, mas o uso de senha ainda é necessário. Por conta disso, o procedimento é feito dentro da agência.
Os bancos onde são realizados esses pagamentos devem comunicar sobre a necessidade da prova de vida por mensagens informativas em sites, caixas eletrônicos e sites.
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Para aqueles que não puderem ir às agências bancárias a comprovação de vida poder ser feita por meio de representante legal ou pelo procurador do beneficiário legalmente cadastrado no INSS ou na instituição financeira responsável pelo pagamento do benefício.
Agências
Os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, podem solicitar atendimento em uma agência do INSS. O agendamento pode ser feito pela Central de Atendimento 135 ou pelo serviço Meu INSS.
Os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, podem solicitar atendimento em uma agência do INSS. O agendamento pode ser feito pela Central de Atendimento 135 ou pelo serviço Meu INSS.
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Residência
Segurados com mais de 80 anos e beneficiários com dificuldades de locomoção podem solicitar que um servidor do INSS vá até sua residência ou outro local onde estiverem para fazer o procedimento.
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Pessoas com dificuldade de locomoção precisam de um atestado médico ou declaração de um hospital. O documento deve ser apresentado em uma agência do INSS. Todos esses agendamentos também podem ser feitos pela Central de Atendimento 135 e pelo Meu INSS.
Quem vive fora do Brasil
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Os segurados que moram no exterior podem fazer a comprovação por meio de um procurador cadastrado no INSS, de atestado de vida emitido por consulado ou pelo Formulário Específico de Atestado de Vida.
