Segundo a gerente de Planejamento Operacional da MetrôRio, Rejane Micaelo, o processo de venda será em duas etapas. Na primeira fase, que se estenderá até o próximo dia 25, o público poderá adquirir os cartões nas estações Pavuna, Uruguai, Central, Carioca, Siqueira Campos e Jardim Oceânico, das 10h às 21h. A partir do dia 26, a venda só poderá ser feita nas bilheterias da estação Carioca, no mesmo horário. Rejane advertiu que não será aceito pagamento via cartões de débito e crédito nem o pagamento por aproximação. “Só em dinheiro nas bilheterias”, afirmou.
A operação especial começará às 19h do dia 31, por faixa horária. O preço dos cartões é o mesmo do dia a dia, ou seja, R$ 4,60. Quem comprar ida e volta vai pagar R$ 9,20. Para a ida, os clientes poderão escolher cinco faixas de horário (entre 19h e 24h) no ato da compra. Já na volta, o embarque acontece sem horário fixo, da meia-noite até as 7h. O MetrôRio recomenda que os clientes deem preferência à estação Siqueira Campos, para reduzir filas na ida e na volta da festa. Cada cliente tem o limite de compra de até dez cartões.
No período compreendido entre as 19h do dia 31 e as 7h do dia 1º de janeiro de 2020 não serão aceitos os cartões comuns do metrô (unitário, pré-pago e Giro), da Riocard (Bilhete Único e Vale-Transporte), nem o sistema de pagamento por aproximação (NFC), exceto nas estações General Osório, Cantagalo e Siqueira Campos, onde esses cartões serão aceitos até as 23h59. Esses cartões, bem como o pagamento com tecnologia NFC voltarão a valer a partir das 7h do dia 1º de janeiro, junto com o funcionamento normal das estações, em horário de feriado.
A gerente de Planejamento Operacional destacou que os cartões de gratuidade de maiores de 65 anos, crianças menores de seis anos de idade acompanhadas por um adulto e portadores de deficiência têm a passagem garantida. Basta apresentarem o documento comprobatório que os agentes de segurança permitirão a entrada no sistema. “É importante que as pessoas saibam que sua ida para assistir a queima de fogos está garantida para quem tem gratuidade”.
Como está descartada a possibilidade de novo aumento no total de cartões especiais que serão vendidos, Rejane Micaelo recomendou que os interessados procurem adquirir o cartão o quanto antes, “porque o carioca ainda deixa para a última hora”.
Entre meia-noite e 7h de 1º de janeiro, o embarque de passageiros será realizado apenas pelas estações Jardim Oceânico, General Osório, Cantagalo, Siqueira Campos e Cardeal Arcoverde, exclusivamente com o cartão especial de Réveillon. As demais estações do sistema ficarão abertas apenas para desembarque. Há exceções. As estações Cidade Nova, Praça Onze, Presidente Vargas, Uruguaiana e Catete ficarão fechadas a partir das 7h do dia 1º de janeiro, sendo reabertas somente às 5h do dia 2.
Dúvidas poderão ser tiradas nas redes sociais do MetrôRio, no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 0800 595 1111 ou nas 41 estações do sistema.