A medida já tinha sido determinada pelo governador Wilson Witzel na publicação feita na quarta-feira no Diário Oficial do Estado como medida de amenizar a dificuldade financeira de famílias e pequenos empreendedores durante a pandemia do novo coronavírus.
Somente as categorias de tarifa social e comércio de pequeno porte foram beneficiadas, e as demais categorias continuarão recebendo as contas normalmente. Entretanto, a Cedae também já suspendeu todos os serviços de corte de abastecimento e não haverá interrupção do fornecimento de água. Esta ação se aplica a todos os clientes, enquanto durar o período de crise.
Já o Comércio de Pequeno Porte é aquele que possui uma só matrícula e uma só economia hidrometradas e com acesso direto às ruas, observado o limite de 10 m³ de faturamento mês.