Eles estão lá no início ou no fim do mês, em dias úteis ou nos sábados, domingos e feriados. Não é raro darem duro e ainda serem alvo de reclamações de clientes impacientes nas filas. Considerado serviço essencial, os caixas de supermercado seguem a rotina de trabalho e redobram a atenção aos cuidados de higiene para evitar a contaminação pelo novo coronavírus.
Caixa operacional, Lucimar Benício tinha consciência da importância de manter a higiene em casa e agora ampliou os cuidados para o ambiente de trabalho. Ao lado do caixa, ela mantém um álcool em gel abastecido para as mãos e um pulverizador com água e detergente para limpar o entorno.
"Eu sempre tive esses cuidados de chegar na minha casa e de tirar o sapato, por exemplo, e trocar de roupa na varanda e ir direto para o banheiro. Agora, no trabalho, uso papel toalha para as mãos. A cada cliente finalizado eu passo álcool em gel e um material específico para limpar o caixa e a esteira onde correm os produtos", garante Lucimar.
A profissional observa que os clientes do supermercado aumentaram os cuidados. Eles estão respeitando a distância na fila e procurando higienizar as mãos. O Guanabara da Rua Maxwell, no Andaraí, onde Lucimar trabalha, disponibilizou álcool em gel para os clientes nas dependências da unidade. "Eles estão mais conscientes de ficar na faixa amarela, dar o espaçamento de um metro. O cliente até pede o meu álcool em gel. Às vezes, empresto, mas informo a ele que nas dependências da loja tem um aparelho de álcool em gel disponível", disse. "Os carreiros também estão se cuidando e temos o locutor fazendo o trabalho educativo. Ele pede aos clientes para dar o espaçamento, aguardar ser acionado quando o atendimento do outro cliente for concluído".
Nos comércios menores, o cuidado tem sido o mesmo. Bernardete Dias, funcionária de uma padaria em Santa Teresa, tomou pequenas atitudes para o cuidado dos clientes. "Arrumamos centenas daquelas sacolas plásticas que servem como luvas. Tem um par para cada cliente, para que ninguém tenha contato direto com o pegador na hora de puxar o pão. Quando pega o pão, descarta a luva. Também disponibilizamos álcool em gel no caixa. E passamos a fazer faxina mais vezes no dia", enumera.
Fora do horário de pico
O Supermercado Guanabara recomenda que os clientes façam suas compras após as 18h. Segundo a rede, o perfil de horário de pico mudou por conta do isolamento, e a faixa da tarde, das 13h às 17h, tem sido mais movimentada do que a da noite.
