Um militar, morador de Realengo, receberá um ressarcimento da Amazon devido a um cancelamento de compra por problema técnico não comprovado pela empresa. O cliente havia comprado um ar condicionado no valor de R$ 1.604,90 e, com o cancelamento, precisou adquirir o produto em outro lugar por valor mais caro. Assim, para o Juizado Especial Cível de Bangu, houve falha no serviço e o cliente deve receber de volta os R$ 363 que gastou a mais.