A razão para o sumiço é um desacordo comercial entre a Televisa, emissora mexicana que produziu o seriado, e herdeiros de Roberto Gómez Bolaños, morto em 2014.

Os herdeiros de Bolaños, intérprete de Chaves e também Chapolin (outra série), ficaram com os direitos intelectuais da obra, incluindo personagens e roteiros, por meio do Grupo Chespirito.

A Televisa pagava ao Grupo Chespirito para poder distribuir o seriado e o contrato não foi renovado.

Presidente do Chespirito, Roberto Gómez Fernández, filho de Bolaños, condicionou a extensão do acordo a um aumento no valor desembolsado pela emissora mexicana. A Televisa não topou e o programa parou de ser exibido.

O impasse cancelou a veiculação do seriado de humor na TV e também em serviços de streaming.

O SBT, emissora de Silvio Santos, emitiu comunicado à época lamentando o imbróglio: "O SBT lamenta a decisão, principalmente em respeito ao seu público, que acompanha fielmente o seriado há tantos anos na emissora?.

O ator Édgar Vivar, intérprete do personagem Seu Barriga, falou em entrevista ao portal UOL de sua tristeza com o fato: "Quero que 'Chaves' volte a ser transmitido logo, é assustador o que está acontecendo".

"Chaves" teve sete temporadas como seriado independente, entre 1973 e 1980.

Bolaños, morto em 2014 aos 85 anos, foi casado com Florinda Meza, atriz que interpretou Dona Florinda.

Apenas quatro atores do seriado estão vivos: Edgar Vivar (Seu Barriga e Nhonho), Florinda Meza (Dona Florinda), María Antonieta de las Nieves (Chiquinha) e Carlos Villagrán (Quico).

Rubén Aguirre, consagrado como Professor Girafales, morreu em 2016 aos 82 anos.

Angelines Fernández, Dona Clotilde (a Bruxa do 71), morreu aos 69 em 1994.