Na comparação com o segundo semestre de 2022, o serviço que mais se destacou em relação às reduções nas reclamações foi o celular pós-pago com uma queda de 18,18%. Em seguida, aparecem a TV por assinatura com queda de 15,25%, o celular pré-pago com queda de 14,41%, o telefone fixo com queda de 13,18%, e a banda larga fixa com queda de 6,9%.