Durante esse período, todas as obras com interferência no tráfego foram suspensas e, nos dias e horários de maior movimento, serão mantidos pela concessionária papa-filas na praça principal de pedágio Engenheiro Pierre Berman (Bongaba) para agilizar a passagem de veículos.
O atendimento aos usuários será reforçado por seis guinchos, sendo três leves e três pesados; e cinco viaturas, sendo quatro com capacidade de reboque (veículos leves), quatro carros resgates e uma (1) UTI móvel.
No Centro de Atendimento aos Usuários (CAU), em Bongaba (km-133,5) e na Base Operacional (BOP), em Águas Quentes (km 41), podem ser usados telefones e sanitários. Outras informações podem ser conseguidas pelos números de serviço 0800-0210278 e 0800-0210279 (deficientes auditivos e de fala), que funcionam em plantão 24h.
A tarifa para carros de passeio é de R$ 19,30 e de R$ 9,65 para motocicletas na praça principal em Bongaba. Nas auxiliares de Santo Aleixo (km 114) e Santa Guilhermina (km 122) os carros de passeio pagam R$ 13,50 e as motocicletas R4 6,75. Veículos pesados têm o valor da tarifa multiplicado pelo número de eixos em utilização.