Procon Carioca nos bairros estará nesta quarta-feira em Realengo

O Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, tem percorrido diversos bairros da cidade para facilitar o atendimento ao consumidor. Nesta quarta-feira, 25, a assistência estará no CIEP Solano Trindade, em Realengo, das 11h às 16h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

“O objetivo das ações itinerantes do Procon Carioca é ampliar ainda mais as possibilidades de atendimento ao cidadão e agilizar a resolução de suas demandas. O direito do consumidor precisa ser respeitado em todas as regiões da cidade”, afirma Igor Costa, diretor executivo do órgão.

Equipes da Fundação Leão XII e da Light também estarão presentes no local.

"A equipe estará em mais uma edição do Procon Carioca nos Bairros, para garantir que muitos problemas do cidadão sejam resolvidos de maneira justa e rápida, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor, como deve ser", afirma Renato Moura, secretário de Cidadania.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.