Ilha do Governador receberá ação do programa 'Cidadania itinerante'

Rio - O bairro da Ilha do Governador receberá nesta quinta e sexta-feiras uma ação do programa 'Cidadania itinerante'. Entre os serviços ofertados está a isenção para segunda via de documentos e atendimento do Procon Carioca. As equipes estarão na Estrada do Galeão, 2825, em Realengo, com vários serviços disponíveis para o cidadão, das 10:00h às 17:00h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

As reclamações recebidas pela equipe do Procon Carioca serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias o consumidor terá um retorno a respeito de sua questão.

"Chegar a todos os pontos da cidade para agilizar as demandas dos consumidores e resolver rapidamente as questões de consumo é o principal objetivo do programa Procon nos Bairros", afirma Igor Costa, Diretor Executivo do Procon Carioca.