Mutirão vai ajudar consumidores na renegociação de dívidas

Rio - Cariocas e moradores da Região Metropolitana do Rio poderão quitar dívidas a partir desta segunda-feira (24), dentro do mutirão "Renegocia", promovido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que vai até o dia 11 de agosto em todo o Brasil. Tanto o Procon Estadual quanto o Procon Carioca, vinculado à prefeitura, irão atender o público que busca regularizar pendências financeiras e limpar o nome em cadastros restritivos de crédito, como SPC e Serasa.

Poderão ser negociadas com descontos dívidas com bancos e concessionárias de água, gás, energia elétrica, e do setor de telecomunicações. Não há limites nos valores, nem de renda.

Contratos que envolvem contratos de crédito com garantia real, de financiamentos imobiliários e de crédito rural, além de pensão alimentícia, no entanto, não fazem parte do programa.

A ação do Procon Estadual será realizada em sua sede, na Avenida Rio Branco 25, 5° andar, no Centro. A distribuição de senhas será entre 10h e 14h. Os atendimentos identificados como situação de superendividamento serão encaminhados para tratamento junto ao núcleo específico do órgão.

Já o mutirão do Procon Carioca terá atendimento através de agendamento prévio, em sua sede, na Rua Maia Lacerda 167, no Estácio; na Central 1746, que fica na sede da Prefeitura, na Cidade Nova, e no posto avançado da Universidade Candido Mendes, em Ipanema. A equipe atenderá também pelo site do Procon Carioca e via consumidor.gov.br, além do telefone 1746.

Para participar do mutirão, é obrigatório levar documento pessoal e os contratos das dívidas. Caso não tenha, o consumidor pode levar qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento de compras ou serviços, entre outros.