Publicado 29/08/2024 12:04
Sempre que alguém solicita benefício no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), um processo administrativo é criado. Atualmente, tudo é feito pela internet e os arquivos com cópia dos documentos ficam salvos no sistema do instituto. Alguns mais antigos ainda estão em arquivo físico nas unidades.
PublicidadeEm algum momento, o requerente ou representante legal, por exemplo, pode se interessar em rever o que foi analisado. Isso é muito comum quando o pedido é indeferido ou o beneficiário não concorda com o valor do benefício concedido.
Um dos primeiros passos é solicitar a cópia do processo. Com ela em mãos, é possível tomar a melhor decisão sobre o caminho a seguir. Lá constam todos os detalhes que ajudam a entender o posicionamento do INSS.
A solicitação é feita pela internet, no aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. Qualquer pessoa que tenha feito um pedido ao instituto pode utilizar este serviço, de forma on-line, pelo site Meu INSS.
Confira o passo a passo
Confira o passo a passo
- Entre no Meu INSS e faça login com seus dados cadastrados;
- Clique no botão “Consultar pedidos” e localize e clique no processo que você quer;
- Clique em “Detalhar” e depois em “Baixar processo”;
- Em seguida, o documento será gerado automaticamente.
Se o seu processo não estiver aparecendo, volte na tela inicial do Meu INSS
- Clique em "Do que você precisa?” e escreva “Cópia”;
- Clique em "Do que você precisa?” e escreva “Cópia”;
- Confira ou altere seus dados de contato e depois clique em “Avançar”;
- Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções.
Documentação em comum para todos os casos
Obrigatória, quando a cópia ainda não está no Meu INSS:
Documentação em comum para todos os casos
Obrigatória, quando a cópia ainda não está no Meu INSS:
- Número do CPF;
- Um dos seguintes números:
do benefício (NB);
da certidão de tempo de contribuição(CTC);
do requerimento no sistema de protocolo do INSS (SIPPS);
do requerimento do seguro defeso.
Se for procurador ou representante legal:
do benefício (NB);
da certidão de tempo de contribuição(CTC);
do requerimento no sistema de protocolo do INSS (SIPPS);
do requerimento do seguro defeso.
Se for procurador ou representante legal:
- Procuração pública e Termo de Responsabilidade ou particular (modelo do INSS);
- Termo de representação legal (tutela, curatela ou termo de guarda);
- Documento de identificação com foto (RG, CNH ou CTPS) e CPF do procurador ou representante;
Como acompanhar o processo?
Como acompanhar o processo?
- Entre no Meu INSS;
- Clique no botão “Consultar pedidos”;
- Encontre seu processo na lista;
-Para ver mais detalhes, clique em "Detalhar'';
Tempo de duração da etapa: Em média 45 dias corridos.
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