Secretaria lança o Expresso do Consumidor para ampliar atendimento à população

A população fluminense vai contar com um novo aliado na defesa de seus direitos: o Expresso do Consumidor. Iniciativa da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon), em parceria com o Procon-RJ, o projeto levará atendimento especializado, orientação jurídica e ações educativas a vários municípios. Em um ônibus adaptado, os agentes vão esclarecer dúvidas, atender a reclamações e receber denúncias dos consumidores.

Com foco em acessibilidade e inclusão, o Expresso do Consumidor foi desenvolvido para garantir atendimento gratuito a todos os cidadãos, com atenção especial a idosos, pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. O objetivo é aproximar os serviços da população, especialmente das localidades que ainda não contam com unidades fixas do Procon.

A estreia do projeto será neste sábado, 31, em Duque de Caxias, na Baixada Fluminense, com atendimento das 9h às 13h, na Praça do Pacificador. Já no dia 14 de junho, o ônibus chega a Armação dos Búzios, com atendimento na Praça Inefi, no bairro da Rasa. Para celebrar a ação, as duas datas contarão com o Expresso Cultural — uma programação especial com shows e atrações gratuitas a partir das 16h.