Procon-RJ fará atendimento itinerante em Guapimirim, na próxima sexta-feira (31/3)

Guapimirim – O Centro de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon-RJ) fará atendimento itinerante em Guapimirim, na Região Metropolitana do Rio de Janeiro, das 10h às 15h da próxima sexta-feira (31/3), na Praça da Emancipação, no Centro.

Essa é uma oportunidade para que os consumidores que queiram reclamar sobre cobrança indevida, má prestação de serviços ou de problemas na compra de produtos possam fazê-lo sem a necessidade de ir à sede do Procon-RJ no Centro do Rio.

Nas redes sociais, a prefeita de Guapimirim, Marina Rocha (PMB-RJ), destacou que essa é uma chance para que os clientes da Enel possam abrir queixas devido às constantes quedas de energia e/ou a interrupção do serviço, por exemplo.

É necessário apresentar documento de identidade, CPF, comprovante de residência e também documentos e/ou número de protocolo que comprovem que já existe algum tipo de reclamação contra problemas na prestação de serviço, produto com defeito ou a não entrega do mesmo.