Enel propõe modernizar capacidade de atendimento aos clientes em nova loja

Itaperuna - Projetada para melhorar a circulação interna e a capacidade de atendimento aos clientes, nova loja da Enel Distribuição Rio foi inaugurada nesta segunda-feira (9) em Itaperuna (RJ); funciona junto ao polo operacional da companhia, na no bairro Cidade Nova concentrando os atendimentos no mesmo lugar.

Segundo Luis Paulo Guimarães, responsável por Lojas na empresa, há uma grande preocupação com os clientes: “Queremos que eles tenham experiências positivas em nossas lojas. Com essa alteração de endereço e instalações, a loja de Itaperuna fica mais confortável para continuar atendendo o nosso público com todos os serviços da companhia à disposição dos clientes”.

Guimarães explica que nas lojas físicas, os clientes podem realizar negociação de dívidas com condições especiais, “além de todos os serviços disponibilizados, como transferência de titularidade, pedido de religação, cadastro baixa renda, esclarecimento de dúvidas sobre a fatura, entre outras facilidades”.

O funcionamento da nova loja de Itaperuna é de 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. A assessoria de imprensa da companhia informa que também são disponibilizados os canais digitais para atendimento, através do site da distribuidora (WWW.enel.com.br), aplicativo Enel, WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).