Recurso de infração de trânsito agora pode ser feito online em Macaé

Macaé - A Secretaria de Mobilidade Urbana de Macaé adotou uma nova ferramenta eletrônica para tornar mais simples o processo de recurso de infração de trânsito. Agora, os condutores podem fazer suas defesas online, o que agiliza o procedimento e economiza tempo.

A plataforma online para apresentação de recursos está disponível no Portal Online de Serviços da Mobilidade Urbana, acessível pelo link [https://sistranmacae.declink.com.br/Usuario/Login?returnUrl=%2FProtocoloWeb](https://sistranmacae.declink.com.br/Usuario/Login?returnUrl=%2FProtocoloWeb).

É importante observar que durante a tramitação do pedido, podem ser solicitados outros documentos. Nesse caso, o requerente será contatado por e-mail, utilizando o endereço cadastrado. Os recursos apresentados fora do horário de expediente do Protocolo Geral da Secretaria de Mobilidade Urbana serão protocolados no dia útil subsequente.

O horário de atendimento para dúvidas e informações adicionais é de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 08h às 17h. Para esclarecer qualquer questão, entre em contato pelo telefone (22) 2763-6337 (ramal 4528) ou envie um e-mail para jari.macae@gmail.com, com cópia para jari@macae.rj.gov.br.

Com essa ferramenta eletrônica, a Secretaria de Mobilidade Urbana busca oferecer maior comodidade e eficiência aos condutores de Macaé, simplificando o processo de apresentação de recursos de infração de trânsito.

Para utilizar o serviço, o usuário deve seguir os seguintes passos:
1. Informar o CPF.
2. Realizar um cadastro com um endereço de e-mail e senha.
3. Acessar a opção "Recurso de Infração de Trânsito" e seguir as instruções descritas no portal.
4. Anexar os documentos necessários em formato PDF. Certifique-se de ter todos os documentos exigidos à mão.