Busca por chocolates aumenta e Procon Macaé reforça orientações para compras seguras na Páscoa

Macaé - Com o aumento da procura por chocolates na semana que antecede a Páscoa, o Procon Macaé intensifica ações de fiscalização e reforça orientações para que os consumidores façam escolhas conscientes e seguras. A época, marcada por celebrações e a tradição dos ovos de chocolate, também exige atenção redobrada na hora das compras.

O órgão de defesa do consumidor tem atuado em diversos estabelecimentos da cidade para garantir que produtos como ovos, barras e bombons estejam dentro das normas estabelecidas. A verificação inclui a precificação correta, validade dos itens, integridade das embalagens e presença de informações obrigatórias no rótulo, como ingredientes, peso, dados do fabricante e, no caso de ovos com brinquedos, o selo do Inmetro e a indicação da faixa etária.

Segundo o secretário executivo de Defesa do Consumidor, Celso Mussi, a fiscalização tem como foco proteger o consumidor e garantir que ele não seja lesado. Ele também alerta sobre cuidados importantes: conferir se as embalagens estão intactas, evitar produtos com data de validade expirada e redobrar a atenção em compras online, sempre guardando comprovantes e verificando prazos de entrega.

Outro ponto essencial é a pesquisa de preços. A orientação é comparar valores em diferentes lojas e plataformas digitais, já que os preços podem variar bastante. Para quem tiver problemas com produtos ou serviços, o Procon lembra que o Código de Defesa do Consumidor assegura o direito à reparação.

O atendimento presencial é feito no Centro Administrativo Luiz Osório (Cealo), de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Dúvidas e denúncias também podem ser encaminhadas pelos e-mails atendimento.procon@macae.rj.gov.br e procon@macae.rj.gov.br, ou pelos telefones (22) 2765-8700 (ramal 288) e (22) 2759-0801.