Enel Rio: o que abre e fecha no feriado de 7 de setembro

Magé– A Enel Distribuição Rio desenvolveu um plano especial para o feriado da Independência do Brasil, na próxima quarta-feira (7), que vai envolver tanto a área técnica como o atendimento ao cliente. A companhia manterá equipes trabalhando normalmente – atendentes, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros – para garantir o fornecimento de energia em todo o estado.

Nesta quarta, as lojas de atendimento presencial da Enel Distribuição Rio estarão fechadas, retornando as atividades na quinta-feira (8/9). Os clientes podem nesse período acessar os serviços da companhia pelos canais digitais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento pode ser solicitado pela Agência Virtual no site da empresa http://www.enel.com.br; perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp, com a atendente virtual Elena, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608; aplicativo Enel Rio, disponível para Android e iOS; epor meio da Central de Relacionamento 0800 28 00 120.

Além disso, durante esse período, a companhia manterá o contingente normal de equipes para o pronto atendimento das demandas dos clientes, bem como um plano de contingência caso seja necessário reforçar a quantidade de equipes em função de impactos por eventuais condições climáticas adversas.