Mesquita promove capacitação para aprimorar assistência à população vulnerável

Mesquita - A Prefeitura de Mesquita, em parceria com a Defensoria Pública da União (DPU), realizou uma capacitação voltada para profissionais que atuam diretamente na rede de assistência social do município. O objetivo é aprimorar o atendimento prestado à população em situação de vulnerabilidade, com foco na atualização sobre direitos e encaminhamentos adequados para os serviços da Defensoria.

“Essa formação apresenta os serviços da Defensoria Pública da União para os agentes municipais, para que eles conheçam e saibam qualificar melhor os atendimentos. Muitas vezes, os profissionais da Assistência estão mais próximos da população em situação de vulnerabilidade do que a própria Defensoria. Por isso, são uma ponte essencial. Quando recebem essa atualização, eles conseguem encaminhar corretamente as demandas e garantir que o direito chegue até o cidadão”, disse Erika Cristina Berte de Oliveira, gerente de Projetos da Defensoria Pública da União Baixada Fluminense.

Entre os temas trabalhados estão o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e o Programa Bolsa Família, que sofreram mudanças recentes em suas regras. A troca de informações permite que as equipes municipais identifiquem situações com antecedência e orientem as famílias para evitar a suspensão de benefícios.

A capacitação foi conduzida pela equipe da DPU composta por Wilson Duarte, Leandro Nascimento e Victor Hugo do Prado, que compartilharam experiências práticas e orientações sobre o encaminhamento adequado das demandas.

A representante da DPU também destacou a importância de compreender o núcleo familiar como um todo. “Na Assistência, não se olha apenas para um indivíduo isolado. Muitas vezes, a criança que está em acompanhamento sofre por conta de um avô que não consegue acesso à Saúde, por exemplo. Ao acionar a Defensoria, resolvemos a situação daquela pessoa, mas também da família inteira. Isso fortalece a ideia de atendimento integral e humanizado”.

Quem também participou da atividade foi Andrea Alves, coordenadora do CRAS Santa Terezinha e do Espaço Convive, que destaca a importância de momentos assim para sua atuação diária. “Participar de capacitações como essa é essencial, porque me permite entender melhor as regras e transmitir corretamente as informações para os usuários, especialmente aqueles com deficiência”.