Procon de Rio das Ostras realiza atendimentos e ações educativas durante a Semana do ConsumidorFoto: Ilustração
O Dia
Publicado 05/03/2025 10:41 | Atualizado 05/03/2025 10:42
Rio das Ostras - O Procon de Rio das Ostras promove, entre os dias 10 e 15 de março, a Semana do Consumidor, levando atendimento itinerante, suporte jurídico e atividades educativas a diversos pontos da cidade. A iniciativa tem o objetivo de conscientizar a população sobre seus direitos nas relações de consumo, combater práticas irregulares e incentivar compras mais seguras.
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Segundo a coordenadora executiva do Procon, Michele Mansur, a ação busca garantir transparência no comércio, coibir abusos e fortalecer a mediação de conflitos entre consumidores e empresas, com foco especial nas concessionárias de serviços essenciais.
 
As atividades começam na segunda-feira (10), com um mutirão de atendimento no Centro da Cidadania. No local, além de receber orientações sobre contratos, cobranças indevidas e direito à troca de produtos, o público poderá consultar gratuitamente sua situação no SPC e SERASA, graças a uma parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas. Representantes da Enel e da Rio+ Saneamento também estarão disponíveis para resolver pendências diretamente com os clientes.
 
Na terça-feira (11), a ação será levada ao CRAS Central, facilitando o acesso de moradores de bairros mais distantes aos serviços do Procon. Na quarta-feira (12), a sede do órgão recebe a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor para debater melhorias na fiscalização e estratégias de proteção ao consumidor.
 
Um dos destaques da programação acontece na quinta-feira (13), no auditório da Faculdade CNEC, com um workshop sobre direitos nas compras digitais, golpes financeiros e publicidade enganosa. Especialistas da área jurídica explicarão como evitar fraudes, identificar armadilhas do comércio eletrônico e denunciar irregularidades.
 
Na sexta-feira (14), o atendimento itinerante segue para o CRAS Sul, em Cidade Beira Mar, onde a equipe do Procon oferecerá suporte especializado sobre contratos de telefonia, contas de energia e água, além de outras demandas.
 
O encerramento da Semana do Consumidor será no sábado (15), com um grande evento na Praça José Pereira Câmara. Além do plantão de atendimento ao público, haverá distribuição de material educativo e fiscalização das promoções voltadas para a data.
 

 

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