Latam orienta clientes afetados pelo fechamento do Santos Dumont durante Cúpula do G20

A Latam informa que, em razão da suspensão dos voos no Santos Dumont pelas autoridades governamentais, precisou transferir toda a operação de suas três rotas deste aeroporto (Brasília, Congonhas e Guarulhos) para o Galeão, nos dias 18 e 19. A medida foi necessária devido à determinação de fechamento do aeroporto no Rio de Janeiro durante a Cúpula do G20. Todos os 11 mil clientes afetados por essa transferência podem verificar os novos itinerários dos seus voos diretamente no site da companhia aérea, em 'Minhas Viagens'.

A restrição do Santos Dumont impactará diretamente a operação da Latam. A companhia permitirá ao passageiro, caso queira, solicitar o reembolso ou alteração da sua viagem sem custos. Para compras realizadas por meio de Agências de Viagens ou canais de vendas corporativos, recomenda-se que o cliente entre em contato diretamente com o canal original, para solicitar reembolso ou alteração.