A Previdência ressalta que não solicita dados pessoais dos segurados por e-mail ou telefone e também não faz nenhuma forma de cobrança para prestar o atendimento nem seus serviços, informa a autarquia em seu site (www.previdencia.gov.br).
A principal recomendação da instituição para os seus segurados é que não usarem intermediários e fazer contato direto com a Previdência. A pasta lembra que, em hipótese alguma, é necessário fazer depósito de qualquer quantia para ter direito a algum benefício previdenciário.
Caso seja vítima desse tipo de abordagem, a Previdência orienta para que não forneça seus dados pessoais para terceiros que se passam por representantes do órgão.
É importante também que o cidadão registre imediatamente um boletim de ocorrência na Polícia Civil e comunique o fato à Ouvidoria-Geral da Previdência Social. Para entrar em contato com o órgão, basta ligar na Central de Atendimento 135 ou acessar a página da Secretaria de Previdência na internet.