Não responda zap, e-mail ou mensagem de texto. Não revele senha, não assine nada, não fale com estranhos! Não clique ali, aqui, acolá... em lugar nenhum! Todo cuidado é pouco em tempos de devolução da caderneta de poupança, restituição do Imposto de Renda e liberação do PIS-Pasep. Isso porque o submundo dos golpes e fraudes pela internet funciona 25 horas por dia-e-noite, sem parar, de olho no seu bolso, na sua conta, nas suas joias ou nas suas bijuterias.
Poupadores que pediram na Justiça pagamento dos expurgos ou confiscos da inflação (pelos planos Bresser, Verão e Collor 2), por exemplo, só devem se cadastrar no site www.pagamentodapoupanca.com.br e nenhum outro mais. Apenas este site oficial está habilitado a receber adesões ao acordo firmado entre a AGU (Advocacia Geral da União), a Febraban (federação dos bancos) e o Idec (instituto de defesa do consumidor).
Fato é que existe uma infinidade de gambiarras, armadilhas e assaltos digitais rondando o seu dinheiro. Os mais comuns são falsos sites, falsos e-mails e falsos empregos (leia mais ao lado). É preciso estar atento e resistir a tentações, tendo em mente que o sucesso dos golpistas ou fraudadores depende muito mais do descuido dos clientes do que dos investimentos dos bancos em tecnologias de vigilância, segurança, proteção e prevenção.
Evitar o estelionato virtual não é complicado, só exige algumas cautelas contra pequenas distorções seguidas de grandes distrações. Uma recomendação básica é ficar em alerta ao acessar a conta corrente pelo site do banco. O usuário tem que conhecer bem o ambiente para reconhecer logo qualquer coisa estranha. Ao desconfiar, deve interromper o procedimento na hora e acionar urgentemente a instituição. Outra recomendação muito trivial, mas pouco praticada, é "não utilizar telefones celulares de terceiros para entrar em contato com o banco", já que os dados da conta e a senha ficam registrados na memória dos aparelhos. Parece fácil... e é. Afinal, golpes financeiros só são possíveis porque, por dinheiro, até pessoas espertas fazem coisas estúpidas.