Prefeitura do Rio retoma atendimento presencial de IPTU e ISS após ataque hacker

Rio- A Secretaria de Fazenda e Planejamento retorna, a partir desta quinta-feira, 25, o atendimento presencial para os serviços de IPTU e ISS. As consultas e serviços on-line via Portal da Prefeitura do Rio continuam indisponíveis para a população devido ao ataque hacker, ocorrido no último dia 15. 

Segundo a prefeitura, o retorno do atendimento presencial só está sendo possível devido ao restabelecimento da rede interna da administração municipal.

Serviços disponíveis do ISS

Certidão de ISS
Desbloqueio de senha web
Parcelamento
Abertura de processos e cumprimento de exigências
Impugnação/recurso
Depósito Administrativo
Vistas de processo
Cobrança

O Visto Fiscal está atendendo somente para abertura de processo e ciência. A Certidão de Visto Fiscal não está disponível.

Emissão de cotas do IPTU 2022
Consulta de processos
Abertura de processos
Certidão de Elementos Cadastrais
Emissão de cotas de parcelamentos não inscritos em Dívida Ativa

A Certidão de Situação Fiscal e Enfitêutica ainda está aguardando liberação do sistema da Dívida Ativa, que segue inoperante.

Onde posso ser atendido?

O atendimento do ISS é feito na sede da Prefeitura do Rio, na Rua Afonso Cavalcanti, 455 – 2ª sobreloja – Cidade Nova – prédio anexo, das 9h às 16h.

O IPTU atende na sede da Prefeitura, na Cidade Nova, Centro do Rio, e também nos postos de atendimento (SACs) localizados no Barra Shopping, West Shopping e Norte Shopping, nas zonas Oeste e Norte do Rio.

Barra Shopping – Avenida das Américas, 4.666 – Barra da Tijuca – 3º piso, Centro Médico, Sala 326 A
West Shopping – Estrada do Mendanha, 555 – Campo Grande – Loja 282
Norte Shopping – Avenida Dom Helder Câmara, 5474 – Loja 3021 – Cachambi – Cobertura – Vida Center

O Serviço de Atendimento ao Contribuinte da Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento (SAC) funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.

Nesta quarta-feira, 24, o site Nota Carioca retomou o funcionamento para a população, após quase 10 dias fora do ar. Além de emitir notas, também já é possível fazer a substituição dos Recibos Provisórios de Serviços (RPS) emitidos enquanto o sistema estava inoperante. 

Os técnicos também conseguiram restabelecer os sistemas de pagamento da Secretaria de Fazenda, na segunda-feira, 22. Com isso, o pagamento dos salários dos servidores e de fornecedores está garantido, segundo a prefeitura. Também foram depositados benefícios de servidores, como auxílio creche, auxílio moradia e auxílio medicamento.

No momento, o Portal da Prefeitura segue funcionando como plataforma de informação aos cariocas e só deixará de fazer este serviço quando todo o sistema estiver normalizado. Ainda não há previsão de retorno.

A Procuradoria do Município informa que o sistema da dívida ativa permanece inoperante.