Também é possível negociar contas de luz, água, gás e outros serviços essenciaisReprodução/ internet

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Rio - Começou nesta segunda-feira (3) o Feirão Serasa Limpa Nome, onde os consumidores inadimplentes podem renegociar as suas dívidas com descontos que chegam até 99%. Na ação que será realizada até o dia 30 de novembro, os clientes pode fazer todo o atendimento de forma on-line nos canais digitais da Serasa ou presencialmente nas agências dos Correios. 
Participam da iniciativa mais de 1,6 mil empresas de inúmeros segmentos, como bancos, securitizadoras (empresas que compram dívidas), financeiras, empresas de telefonia, varejo, universidades e outros. Existe ainda a oportunidade de pagar parcelas de menos de R$ 10 por mês.
Também é possível negociar contas de luz, água, gás e outros serviços essenciais, dependendo das empresas que são parceiras de cada região do país. Ao todo, são 633 milhões de dívidas com ofertas de negociação.
O Rio de Janeiro soma mais de 7,7 milhões de inadimplentes e mais de 29,5 milhões de débitos ativos, que somam R$47,9 bilhões em dívidas. O valor médio por inadimplente é de R$6.182,10.
Os principais motivos das dívidas são contas básicas (34,21%), bancos e cartões (26,23%) e financeiras (19,78%) — que oferecem crédito, mas não são instituições bancárias.

“Ter o nome limpo é o primeiro passo para reconstruir a vida financeira”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “Neste Feirão, as condições estão ainda mais acessíveis, permitindo que milhões de brasileiros encerrem 2025 sem dívidas e com ainda mais tranquilidade", acrescentou.

Crescimento da inadimplência no país

De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, o mês de setembro registrou o ingresso de 318 mil novos consumidores inadimplentes, um avanço de 0,4% em relação a agosto e de 9% em comparação com o mesmo período do ano passado.

Atualmente, o Brasil soma 79 milhões de pessoas inadimplentes e 313 milhões de débitos ativos, que somam R$ 496 bilhões em dívidas. O valor médio das dívidas por pessoa chega a R$ 6.274,82.
O principal motivo das pendências segue concentrado em bancos e cartões de crédito (27,02%), seguido por contas básicas como energia e água (21,33%) e empresas financeiras (19,92%) — que oferecem crédito, mas não são instituições bancárias.

“Muitos consumidores ainda enfrentam desafios para equilibrar o orçamento, especialmente diante de um cenário econômico de maior custo de vida”, analisa Aline.
“O uso do crédito, apontado ainda como principal motivo das dívidas, não deve ser encarado como vilão, já que é uma ferramenta importante para realização de planos e emergências – mas precisa ser utilizado com planejamento. O Feirão é justamente uma oportunidade para reorganizar as contas e voltar a usar o crédito de forma mais saudável e sustentável", concluiu.
Passo a passo para negociação on-line

1º passo 

Faça o download do app da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela.
2º passo 
Após selecionar a opção "Ver ofertas", é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.
3º passo 

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso opte pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em "Fechar acordo".
4º passo 

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em "Copiar chave Pix" e cole no aplicativo da instituição bancária
para prosseguir e finalizar o pagamento.
Também é possível realizar a consulta e a negociação das dívidas presencialmente nas agências dos Correios distribuídas pelo país que oferecem as mesmas condições.