Fiscalização do ProconAscom
Cabo Frio - As equipes do Procon Cabo Frio realizaram, entre quinta (27) e sexta-feira (28), uma operação de fiscalização em diversos pontos comerciais do município durante a Black Friday. A ação teve como objetivo garantir que as promoções anunciadas fossem verdadeiras e que os consumidores não fossem prejudicados por práticas irregulares.
Os fiscais iniciaram o trabalho em Tamoios, percorrendo lojas de diferentes bairros do distrito. No dia seguinte, a operação seguiu para o Centro e para o shopping do Novo Portinho, onde foram verificadas possíveis infrações, como falta de transparência nos valores à vista e parcelados, aumento irregular de preços antes da data promocional e taxas indevidas embutidas no preço final.
De acordo com o órgão, estabelecimentos que não exibiam de forma clara as condições de venda foram orientados e precisaram se adequar imediatamente. A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, destacou a importância da ação preventiva.
“Entendemos que a Black Friday é uma data importante para movimentar a economia do município, mas isso não pode acontecer em desacordo com a lei. Nosso papel é assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados. A partir da próxima semana, estaremos à disposição para receber denúncias e reclamações de quem se sentir lesado”, afirmou.
O Procon também reforça que, mesmo após a Black Friday, é fundamental que os consumidores mantenham atenção, especialmente nas compras realizadas pela internet. Atraso na entrega e produtos divergentes do anunciado são situações que podem ser denunciadas.
O órgão lembra ainda que o direito de arrependimento, válido por sete dias, é garantido apenas para compras online. Nas lojas físicas, trocas sem defeito dependem da política de cada estabelecimento.
Consumidores que desejarem registrar denúncias podem procurar o Procon Cabo Frio de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark (Avenida da Independência, s/n, Bloco B, sala 4).
Os fiscais iniciaram o trabalho em Tamoios, percorrendo lojas de diferentes bairros do distrito. No dia seguinte, a operação seguiu para o Centro e para o shopping do Novo Portinho, onde foram verificadas possíveis infrações, como falta de transparência nos valores à vista e parcelados, aumento irregular de preços antes da data promocional e taxas indevidas embutidas no preço final.
De acordo com o órgão, estabelecimentos que não exibiam de forma clara as condições de venda foram orientados e precisaram se adequar imediatamente. A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, destacou a importância da ação preventiva.
“Entendemos que a Black Friday é uma data importante para movimentar a economia do município, mas isso não pode acontecer em desacordo com a lei. Nosso papel é assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados. A partir da próxima semana, estaremos à disposição para receber denúncias e reclamações de quem se sentir lesado”, afirmou.
O Procon também reforça que, mesmo após a Black Friday, é fundamental que os consumidores mantenham atenção, especialmente nas compras realizadas pela internet. Atraso na entrega e produtos divergentes do anunciado são situações que podem ser denunciadas.
O órgão lembra ainda que o direito de arrependimento, válido por sete dias, é garantido apenas para compras online. Nas lojas físicas, trocas sem defeito dependem da política de cada estabelecimento.
Consumidores que desejarem registrar denúncias podem procurar o Procon Cabo Frio de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga (Rua Nicola Aslan, 292) ou no Polo de Tamoios, no Shopping UnaPark (Avenida da Independência, s/n, Bloco B, sala 4).
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