Dia do Consumidor: Comissão da Câmara Municipal inicia atendimento itinerante nesta terça-feira

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara do Rio está de planos prontos para o Dia Mundial do Consumidor. Em comemoração à data, o grupo vai realizar atendimentos itinerantes pela cidade, sempre das 10h às 15: nesta terça–feira (14), no Largo de Vaz Lobo; quarta-feira (15), no Madureira Shopping; e quinta-feira (16), no Shopping Carioca. Haverão técnicos nos locais, tirando dúvidas e recebendo reclamações dos consumidores, além de realizarem a distribuição do Código de Defesa do Consumidor (CDC) aos participantes.

Segundo a presidente do colegiado, a vereadora Vera Lins (PP), os consumidores estão cada vez mais conscientes, consequentemente o número de reclamações, sobretudo por cobranças indevidas. “Para se ter uma ideia do quanto os consumidores estão atentos, Naturgy, Light e a Águas do Rio são hoje as campeãs de reclamações aqui na comissão, principalmente no que diz respeito a cobrança por estimativa, que já é proibida por lei. A dificuldade na troca de produtos eletrônicos nas lojas também tem um grande número de reclamações. Vale destacar que independente de datas específicas, a comissão está sempre realizando ações itinerantes em vários bairros para garantir que os consumidores estejam sempre cientes de seus direitos”, afirmou a parlamentar.

*Colaborou o estagiário Gustavo Braz, sob a supervisão de Aline Macedo.