Consumidor poderá renegociar débitos com bancos, operadoras de telefonia, redes varejistas e concessionárias de serviçosDivulgação
Para marcar os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ promovem, entre segunda, 8, e sexta-feira, 12, no Rio de Janeiro, e de e de quarta a sexta, em outros 11 municípios, o 2º Mutirão Estadual da Renegociação do Consumidor. A iniciativa busca beneficiar milhares de consumidores em situação de vulnerabilidade financeira.
De acordo com o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, a ação reafirma o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor, oferecendo alternativas para a inclusão financeira e soluções práticas para quem enfrenta dificuldades.
“Temos como prioridade oferecer soluções reais à população. Sabemos que muitas famílias atravessam problemas financeiros, e o mutirão é uma oportunidade de renegociar dívidas, recuperar o poder de compra e recomeçar com mais segurança”, destacou o secretário.
O mutirão reunirá empresas de diversos setores, como bancos, operadoras de telefonia, redes varejistas e concessionárias de serviços essenciais.
Como participar
Para ser atendido, o consumidor deve levar um documento oficial com foto (RG ou CNH). Os atendimentos contarão com a mediação de técnicos da secretaria e do Procon-RJ, garantindo acordos seguros e válidos.
De acordo com o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, a ação reafirma o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor, oferecendo alternativas para a inclusão financeira e soluções práticas para quem enfrenta dificuldades.
“Temos como prioridade oferecer soluções reais à população. Sabemos que muitas famílias atravessam problemas financeiros, e o mutirão é uma oportunidade de renegociar dívidas, recuperar o poder de compra e recomeçar com mais segurança”, destacou o secretário.
O mutirão reunirá empresas de diversos setores, como bancos, operadoras de telefonia, redes varejistas e concessionárias de serviços essenciais.
Como participar
Para ser atendido, o consumidor deve levar um documento oficial com foto (RG ou CNH). Os atendimentos contarão com a mediação de técnicos da secretaria e do Procon-RJ, garantindo acordos seguros e válidos.
Locais do mutirão
Rio de Janeiro - de segunda a sexta-feira
Sede do Procon-RJ, na Rua Beatriz Larragoiti Lucas, 121 – 2º Andar – Cidade Nova
Retirada das senhas: das 9h às 12h, com atendimento até a última pessoa com senha
Região dos Lagos – de quarta a sexta-feira
- São Pedro da Aldeia - Procon, na Rua Hermógenes Freire da Costa, 136 – Centro
Horário: 9h às 16h
- Rio das Ostras - Procon, na Avenida das Casuarinas, 595 – Âncora (Centro de Cidadania)
Atendimento: 9h às 17h
Agendamento: WhatsApp (22) 2771-6581
Região Serrana - de quarta a sexta-feira
- Petrópolis - Procon, na Rua Doutor Moreira da Fonseca, 33 – Centro
Atendimento: 10h às 17h
- Teresópolis - Praça Olímpica, na Rua Manoel Madruga, 121 – Várzea (Parque Regadas)
Atendimento: das 10h às 17h, com distribuição de senhas entre 10h e 13h
Região Metropolitana – de quarta a sexta-feira
- Niterói - Procon, na Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, 481/Loja – Centro
Atendimento: 10h às 16h
- Mesquita - Procon, na Avenida Presidente Costa e Silva, 1513 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
Região Norte Fluminense – de quarta a sexta-feira
- Macaé - Praça Washington Luís, na Rua Tenente Coronel Amado, 145 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
- Campos dos Goytacazes - Ginásio do Automóvel Clube Fluminense, na Rua Siqueira Campos – Centro
Atendimento: das 10h às 16h, com distribuição de senhas entre 9h e 12h
Região Costa Verde – de quarta a sexta-feira
- Mangaratiba - Procon, na Avenida Vereador Célio Lopes, 61 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
- Angra dos Reis - Procon, na Rua da Conceição, 255 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
Região Noroeste Fluminense – de quarta a sexta-feira
- Itaperuna - Procon, na Avenida Porto Alegre, 267 – Bairro Cidade Nova
Atendimento: das 10h às 16h, com distribuição de senhas entre 9h e 13h
Rio de Janeiro - de segunda a sexta-feira
Sede do Procon-RJ, na Rua Beatriz Larragoiti Lucas, 121 – 2º Andar – Cidade Nova
Retirada das senhas: das 9h às 12h, com atendimento até a última pessoa com senha
Região dos Lagos – de quarta a sexta-feira
- São Pedro da Aldeia - Procon, na Rua Hermógenes Freire da Costa, 136 – Centro
Horário: 9h às 16h
- Rio das Ostras - Procon, na Avenida das Casuarinas, 595 – Âncora (Centro de Cidadania)
Atendimento: 9h às 17h
Agendamento: WhatsApp (22) 2771-6581
Região Serrana - de quarta a sexta-feira
- Petrópolis - Procon, na Rua Doutor Moreira da Fonseca, 33 – Centro
Atendimento: 10h às 17h
- Teresópolis - Praça Olímpica, na Rua Manoel Madruga, 121 – Várzea (Parque Regadas)
Atendimento: das 10h às 17h, com distribuição de senhas entre 10h e 13h
Região Metropolitana – de quarta a sexta-feira
- Niterói - Procon, na Rua Luiz Leopoldo Fernandes Pinheiro, 481/Loja – Centro
Atendimento: 10h às 16h
- Mesquita - Procon, na Avenida Presidente Costa e Silva, 1513 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
Região Norte Fluminense – de quarta a sexta-feira
- Macaé - Praça Washington Luís, na Rua Tenente Coronel Amado, 145 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
- Campos dos Goytacazes - Ginásio do Automóvel Clube Fluminense, na Rua Siqueira Campos – Centro
Atendimento: das 10h às 16h, com distribuição de senhas entre 9h e 12h
Região Costa Verde – de quarta a sexta-feira
- Mangaratiba - Procon, na Avenida Vereador Célio Lopes, 61 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
- Angra dos Reis - Procon, na Rua da Conceição, 255 – Centro
Atendimento: 9h às 16h
Região Noroeste Fluminense – de quarta a sexta-feira
- Itaperuna - Procon, na Avenida Porto Alegre, 267 – Bairro Cidade Nova
Atendimento: das 10h às 16h, com distribuição de senhas entre 9h e 13h
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