Procon Carioca leva atendimento à Praça Seca, Zona Oeste do RioDivulgação
Rio - O Procon Carioca vai realizar atendimento para a população nesta quinta (13) e sexta-feira (14), das 10h às 16h, na Rua Cândido Benício, 1.812, na Praça Seca, Zona Oeste do Rio. O programa "Procon nos Bairros" tem o objetivo de agilizar o registro de reclamações referentes a empresas ou serviços contratados.
Na ação, serão disponibilizados serviços gratuitos para a segunda via de documentos como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e Termo de União Estável.
O Procon recomenda que os consumidores que precisarem registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos levem cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas e em até 30 dias o consumidor terá um retorno a respeito da questão.
“Levar o atendimento do Procon Carioca a todos os bairros da cidade é o maior objetivo do Procon nos Bairros. Desta forma, conseguimos agilizar ainda mais a resolução das demandas dos cidadãos”, diz Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.
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