Para proporcionar mais conforto ao cliente, a loja de atendimento da Águas do Rio em São João de Meriti mudou de endereço e está de cara nova. Agora os meritienses podem solicitar os serviços da concessionária na sala 550d do shopping Grande Rio, que fica ao lado do espaço Poupa Tempo.
Nos totens de autoatendimento, os clientes podem pagar as faturas da Águas do Rio via cartão de débito ou crédito, além da possibilidade de solicitar segunda via da conta.
Segundo Clayce Alvarez, supervisora de atendimento da Águas do Rio com atuação na Baixada Fluminense, o foco da mudança de endereço é melhorar a experiência do cliente. “Uma área maior, que comporta mais pessoas, já é por si só mais confortável. E a modernidade do ambiente, atrelada ao autoatendimento, agiliza todos os tipos de serviços, fazendo com que as pessoas sejam atendidas num tempo mais eficiente e saiam do local mais satisfeitas”, destacou.
A antiga loja, que funcionava dentro do shopping Grande Rio, foi desativada.
Gilmar Busquet e Lourival Rodrigues, moradores do Parque Araruama, em São João de Meriti, resolveram pendências na loja de atendimento e avaliaram o serviço. “Aqui ficou muito bom, um espaço amplo e com ótimo atendimento. O melhor é que não é demorado, nós chegamos e prontamente fomos atendidos”.
O horário de funcionamento da unidade é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
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